7月6日,互聯網保險的年度最大的交流盛會——2016(第九屆)中國保險IT應用高峰論壇,在天津舉行。國內外100多家保險公司信息化主管和IT行業精英齊聚一堂,以“ 新技術助力互聯網+保險的創新與規范“為主題,熱烈探討“人工智能、大數據、移動互聯網、云計算”等新技術給保險行業未來帶來的顛覆和變化。

“互聯網+”時代大紅利下,保險行業迎來嶄新的機遇,逐漸從傳統的保護殼中走出來,不斷接觸新技術、新思維。從退貨險、高溫險、霧霾險等保險場景和產品創新,到眾安在線、安心財險、抗癌公社等新型互聯網保險公司的蓬勃發展。保險行業不論是機構數量、總資產,還是保費規模,都進入快速增長時期。

但在行業機遇到來的同時,紙質或電子影像的保單、證照、票據、文檔等非結構化的數據在存儲、傳輸、搜索、分析上問題也逐步凸顯,如何將海量的保險數據結構化,構建每個字符都可分析、可檢索、可相互關聯的保險大數據,成為每個保險公司亟待解決的課題。國內知名OCR人工智能解決方案供應商合合信息副總裁陳颯分享了她的觀點:“出于構建自己的數據系統等目的,已經有不少保險公司開始做結構化,不過大部分手段都是依賴打字員,人工將保單、證件、票據逐一錄入電腦。這個過程耗費巨大的人力成本和時間成本,據統計一個100人的數據錄入團隊,每年僅人力成本就要花費掉近200~600萬。大數據時代,數據結構化勢在必行,如何低成本、高效率的實現數據結構化, OCR人工智能技術,是最快捷和高效的解決方案,可以在存量數據和新增數據上同時入手。

OCR人工智能,讓機器自動識別、錄入數據,快速實現數據結構化的新技術。合合信息專注OCR人工智能超過十年,合作伙伴遍布全球。在傳統的OCR技術前提下,好好學習的OCR人工智能,加入了大數據和深度學習的算法,尤其在智能移動設備,凸顯明顯的優勢:識別率高,速度快。自動識別輸入身份證、駕駛證、行駛證、企業營業執照等三證、企業財務報表等40多種不同類型的證件、文檔,識別引擎能夠將證件或文檔上的信息全部自動識別,將姓名、身份證號、車牌號碼、號牌類型、車輛種類等信息分門別類,自動錄入企業系統。用移動設備的攝像頭拍攝表單票據證件,就可以快速的完成數據結構化,隨時隨地,不受限制。例如保險公司在車險查甄過程中,工作人員使用移動設備拍攝,當場即刻自動識別錄入當事人的身份證、駕駛證、行駛證等信息。大幅縮短偵查、錄入、核實的時間。

數據結構化后,占用的存儲空間可縮小90%,同時方便檢索、整合、統計,分析。例如,檢索一個人的姓名和身份證號,此人的證照信息、投保的壽險、財險信息,都能被檢索出來。還可以通過對歷史數據的分析,挖掘目標客戶的性別、地區、行業、偏好,幫助銷售團隊精準獲客。由于中文字符復雜度高、字形變化多,OCR中文識別依然是一個很有挑戰的技術領域。合合信息的OCR經過多年技術累計,引入深度學習和機器學習的先進算法,識別率大大提升。合合信息的OCR人工智能技術,能夠從各個環節,幫助保險公司進行業務和流程優化,提高效率,降低成本,實現保險數據的積累和連接。

除了領先高效的OCR人工智能技術以外,合合信息還擁有中國全量實時的企業數據庫,可以動態、實時、精準地反饋企業當下的經營狀態,為保險行業帶來更多的超乎想象的便利。啟信寶擁有超過7500萬家企業詳細信息,最新的工商照面信息,鏈接了超過4000個權威數據源,整合了涵蓋100多個維度的全方位企業信息及數據,數據量全,且及時動態更新。這意味著,保險公司可以借助大數據,輕松完成人工需要耗費大量時間成本才能完成的事。比如,以往,了解一家企業,需要查詢50多個網站,訪問200多個頁面,現在,只要啟信寶就夠了;以前,客戶數據清洗,幾十年累積的大量客戶資料要試試保持最新,一個10人的團隊,可能需要幾個月,甚至幾年才能實現,現在,只要啟動啟信寶就可以了;以前,市場輿情分析,可能需要3個專員不停地從上百家網站,不斷的抓取和分析消息,現在,用啟信寶可以自動監測,實時預警;可以實時通過輿情報告,監控市場動向等,企業大數據給保險業務帶來的便利,不勝枚舉。

對于整個保險行業來講,人工智能應用與大數據的聚合是時代的趨勢,也是未來時代的特征。保險行業這個萬億級的市場,管理者們已經重視用新技術、新方法來控制運營效率及成本價值在本行業的應用。作好標準化保險數據和風險管理體系,利用OCR技術和企業大數據進行獲客、營銷、數據結構化、風險監控;借助于人工智能與大數據技術改變保險信息的獲取與提取方式,加快行業進步。

在競爭激烈的將來,任何一家險企能在新時代率先掌握新思維,新方法,都將立于不敗之地。

(合合信息已在OCR技術領域深耕數十年,移動OCR技術更是在全球享有盛名。合合信息擁有300多項全球發明專利,40多種移動OCR識別模塊,優秀的移動端開發和集成,以及平添和后臺系統搭建經驗,為保險行業提供整體解決方案。旗下C端產品名片全能王、掃描全能王,全球用戶總計已超過4億,給眾多商務精英的名片管理、文檔票據管理帶來無限便利;B端產品也正在為全球數十萬知名企業,三星、華為、平安保險、太平洋保險、友邦保險、人保PICC、浦發銀行等,提供技術支持。)

 

 
 
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